Nos enfocamos en brindarte respuestas y soluciones inmediatas ante cualquier imprevisto.
Puedes crear un ticket de Soporte Técnico o dar seguimiento a uno existente a partir del id de seguimiento del ticket.
En Angop el soporte técnico TI esta centrado para generar valor dentro de tu compañía a través de la detección como resolución de cualquier incidente en software o hadware.
Nuestra prioridad es buscar soluciones que le permitan ahorrar, mejorar y optimizar los tiempos de operación sin importar el tamaño de la empresa.
Soporte a Equipo de Cómputo e Impresoras.
Soporte a Teléfonia IP y Analoga.
Gestión Administrativa para área de TI.
Soporte a Redes.
Mejora el alcance de tu Red Wifi.
Mantenimiento CCTV.
Soporte de PBX.
Mantenimiento a Servidores.
Mantenimiento a UPS.
Elige la solución más adecuada para tí.
Se asigna un ingeniero dedicado para conectarse de manera remota para resolver tickets que sean abiertos por nuestros medios de comunicación que pueden ser Teléfono, correo electrónico.
Un ingeniero de soporte visita instalaciones para resolver ticket de servicio en caso de que se tenga Póliza contratada.
Se requiere previo diagnostico que puede ser en sitio o en oficinas con un costo de acuerdo con la incidencia que sea, en caso de que una vez cotizando la solución si se aprueba que sea con ANGOP este diagnostico no se cobra únicamente la solución.
Si tu soporte técnico TI es de manera remota no olvides descargar Team Viewer.
Conoce nuestros planes de pólizas de soporte técnico empresarial.
Si en cualquier escenario se considera URGENTE se cobra el diagnostico, aunque se apruebe el proyecto por ser una urgencia en resolver.
Todas las refacciones o componentes se cotizan por separado y no van incluidas en las pólizas o eventualidades.
En caso de ser un soporte foráneo se consideran por separados los viáticos y se cotizan previo al soporte.
En equipo de computo son las siguientes:
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Nuestros asesores y Expertos estan listos para atender tus necesidades.
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